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新零售战火燃至家居行业

2018年2月12日 18:22 作者:李子晨 来源:中国商务新闻网

  互联网走到线下,与实体商业融合又蔓延到一个新领域。2月11日,阿里巴巴集团宣布,与居然之家达成新零售战略合作。阿里巴巴集团以及关联投资方向居然之家投资54.53亿元,持有其15%的股份。

  根据协议,阿里巴巴将协助居然之家卖场的全面数字化升级,基于双方会员系统打通和商品数字化,实现消费者选建材、买家具的场景重构和体验升级。同时,双方将共同打造云装修平台,从装修设计、材料购买到施工管理全链路重构家装行业模式。这将使正在中国蓬勃推进的“新零售”浪潮再汇入一股洪流,数据驱动再添新场景,业态创新再启新局面,家居行业商业基础设施再次全面升级。

  阿里巴巴方面认为,这起交易具有重要的标杆价值,它展现出若干重要而关键的趋势,“新零售”不仅是线上和线下的融合,更是综合性平台和专业性渠道的融合,数据、商品和服务之间的互动关系被全新重构,零售平台也将对生产环节形成反哺。

  居然之家因何被看重?

  居然之家是国内家居行业龙头企业,截至2017年底,已在全国开设223家门店,市场销售额超600亿元。按照规划,居然之家将在2022年之前实现线上线下完全融合,实体店数量超过600家,市场年销售额超过1000亿元,成为中国家居行业第一品牌。

  居然之家在家居领域拥有强大的品牌优势和广泛的渠道覆盖,基于家居这一消费品类特殊的体验性,始终保持着较强的运营能力。此番居然之家引入阿里巴巴作为战略股东,主动拥抱“新零售”,是面向未来商业的重要布局。居然之家认为,如果不能抓住这一波零售业全面数字化的浪潮,长期开展连锁专业零售积累的资源和经验就不能得到最大限度的利用。

  对于居然之家何以吸引阿里巴巴入股,居然之家董事长兼总裁汪林朋在接受媒体采访时表示,首先,居然之家的商业模式与众不同,是物业管理型企业,既收租金又收佣金,这点很吸引阿里巴巴;其次,阿里巴巴在家装家居领域一直没有找到好的方式切入,但居然之家设立的设计家平台拥有注册设计师、技术以及用户的积累,这对阿里巴巴来说很有价值;再次,居然之家拟打造的家居大件物流板块也颇有吸引力,目前其在全国拥有接近3000亩地准备做物流基地,2018年天津宝坻的物流中心也会投入使用。

  打破专业零售天花板

  传统零售业的本质是渠道,在渠道竞争中,最重要的两个变量,一是渠道的规模,简单说就是市场覆盖能力;二是渠道的效率。而“新零售”是数据资源、消费内容和渠道的深度结合,没有数据处理能力和内容运营能力,渠道的价值就大打折扣。居然之家这样的传统专业零售企业,基于“新零售”的赋能,将打破传统零售商的天花板,实现自身业务的全新延展。

  阿里巴巴集团CEO张勇认为,中国的消费互联网正在升级为产业互联网。这种升级,本身就是“新零售”驱动“新制造”的过程,而家居领域,又是“新制造”极好的试验田。家居消费具有自身的独特性,它客单价高但相对低频;因为适应不同户型、不同消费需求和偏好的需要,天然地又有高度个性化的空间;可以提供一整套完整解决方案。从某种程度上说,传统的家居消费购买的是产品,而未来的家居消费,购买的是一个居家生活的“系统”。这种“系统”正是“新零售”驱动“新制造”的最佳产品。

  “新制造”将是推动中国工业经济升级的关键动力。消费数据驱动制造的“C2M”(消费者到工厂)模式,既可以驱动海尔、美的等传统制造业企业实现变革,也可以助推居然之家等连锁零售企业延伸到产业链上游,在不同产业环节的交叉点上生成全新的新型制造业巨头。

  而从下游来看,专业零售企业也可以基于数字化手段,从零售向服务领域进一步延伸。居然之家等大型家居市场是极为典型的城市生活场景,它们或将成为高品质城市生活的综合性入口。场景式、体验式、个性化的消费形态,必将助推居然之家超出传统家居零售的边界,渗透到更多的商品和互动服务之中。

  业内人士认为,中国城市化进程仍在进行,家居消费市场仍有增量空间。基于消费升级产生的居住和家装方面的改善型需求,也在推动家居市场的客单价继续升高。多重因素支撑下,中国家居市场仍将保持持续增长,阿里巴巴对这一仍有增长潜力的成熟市场的关键布局,本质上不只是为居然之家赋能,更是通过居然之家这条“鲶鱼”,为整个中国家居产业赋能。这种赋能将深刻渗透到上游的制造、下游的服务等环节,它升级的不仅是零售,更带来家居制造的升级和城市生活的进化。

编辑: 李桂忠

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