40

选医药保健品,必须擦亮眼睛

2018年3月13日 18:50 作者:刘旭 来源:中国商务新闻网

  医药保健品关乎人的生命健康,因此消费者在购买使用时也更需小心谨慎,仔细甄别。由于市场利润丰厚,医药保健品也存在更多的消费陷阱,并且随着互联网和新媒体的普及,也出现了新问题。

 

  保健品市场乱象丛生

  近年来,我国保健品市场得到了长足发展,然而火热的市场背后,大量保健品依靠炒作概念、夸大宣传等占领市场。记者了解到,一些不法商家采取各种方式,针对老年人渴望健康的心理,诱导老年人购买保健品。

  业内人士表示,如今一些针对老年人的免费“健康讲座”不断增多,实际上就是给老年人“洗脑”。保健品的营销策略也从“广而告之”,升级为专门针对老年人的精准“忽悠”。老人被“洗脑”之后,儿女阻止买保健品就是不孝顺。

  另外,一些保健品销售现场的火爆景象,其实是精心策划的营销噱头。骗子利用各种头衔对自己进行包装,然后夸大产品效果,运用“送礼物”“返利”等手段引诱老年人掏钱购买。一些老年人贪图小利参加活动,随后就会以“温水煮青蛙”的方式上当受骗。

  一些保健品广告已不满足在电视等传统媒体上狂轰滥炸,互联网和新媒体也成为保健品新的营销渠道,甚至有大量没有取得保健品“小蓝帽”的假冒伪劣产品也出现在网上。

  一些保健品营销人员采取“温情攻势”,通过各种“话术”与老人拉近关系,一旦获得老人的联系方式、家庭情况等信息后,会表现得非常热情,不断对老人们嘘寒问暖,关心老人的疾病,通过逐步的交流来骗取老年人的信任。

  2015年起实施的《食品安全国家标准保健食品》中对保健食品的定义是:声称并具有特定保健功能或者以补充维生素、矿物质为目的的食品。即适用于特定人群食用,具有调节机体功能,不以治疗疾病为目的,并且对人体不产生任何急性、亚急性或慢性危害的食品。从定义中可以看出,保健品最终的划分范围仍然是食品。从该标准可以了解到,保健品的生产要求与食品行业标准一致,不同的是,保健食品需要通过卫生部的审查认证,或者资格证书。

  保健食品处于食品和药品间的真空地带,优于普通食品的功效声称,低于药品级别的市场准入。“争议”和“混淆”的长期存在,使保健食品成为了带病前行的巨人。

  另外,保健品价格高几乎是公认的事实。尽管保健品的厂商在宣传时会表明自己使用了更高级的原料和工艺技术,但从生物学的角度上看,相同的有效成分使得它们对人体的影响几乎没什么差别。资料显示,保健品的成本只占零售价格的10%左右,高价保健品的暴利不是靠技术和质量,而是靠营销。高的广告投入和低水平的产品,使得保健品一直处于价格和功用不相称的情况下,这可能也是保健品在推销时必须夸大其功能的原因——为了更好地匹配这一价格。这样的价格也为保健品公司本身带来了巨额利润,比如一些保健品公司的净利润一直都在40%以上。同样是维生素C,在药店里买可能只要几块钱一盒,而在保健品的专卖店则有可能买到三四百元一盒。

  监管入手 多方共治

  保健品销售乱局频发的背后,是中国日益加深的老龄化现状。而低成本、高利润是保健品销售者铤而走险的重要原因。此外,违法成本较低,也使得大量不法经销商铤而走险。监管体制的不完善也使不法分子有机可乘,不少企业抱着“捞一把就走”的想法搅乱市场,只要没人举报、无人追究,便可“闷声发大财”。由于一些中小企业和批发、零售商利欲熏心,导致保健食品业出现“劣币驱逐良币”的现象。这些无序竞争、没有底线的企业是行业的搅局者,若不清理出局将影响行业可持续健康发展。

  要清理保健品乱象,首要的是加强行业监管,明晰行政主体职责。以往,我国对于保健品监管相对集中在审批环节。在巨大利益的诱惑下,原料掺假、虚假宣传等现象屡禁不止。因此,必须强化保健食品原料监管;规范保健食品企业标准备案;加强保健食品流通环节监管力度;建立监督通报协查制度,提高综合监管能力。同时,加快形成与监管体系相配套的体系建设。组织开展保健食品原料标准制定工作,根据注册工作需要确定原料标准;通过完善保健食品产品注册标准,确保产品质量稳定可控;加强检测体系建设,完善保健食品中添加化学药品的检验检测手段,加强保健食品质量检测机构的建设。

  在媒体方面,要审核健康知识讲座、养生类节目的申报资质,通过节目加强对老年人的健康知识教育,让老年人树立正确的保健意识,提高辨别保健品真伪的能力。

  在行业组织方面,要在保健品宣传管理上担负起责任,逐步确立商品宣传的行业规范,遏止企业之间的不正当竞争行为。同时,消费者权益保护组织,也要积极履行调解职能,化解因经营者不规范宣传引起的消费纠纷,依法依规评判仲裁,保护好老年人的合法权益。

  避免让老年人成为保健品的过度消费者,子女的作用同样关键。子女和社会要多关心空巢老人群体。子女的关爱也是重要的保健品,不能让骗子代替行孝。要帮助老人提高鉴别真伪的能力,避免轻信、误信;要鼓励老人多参加科学的健康普及活动,以正确的方式养生、治病;要常回家看看,避免让老人感到孤单,让不法分子乘虚而入。

  网络:药品制假售假的新“灾区”

  据了解,2016年,全国食品药品监管系统共查办案件29.3万件,没收违法所得2.4亿元,罚款23.9亿元,捣毁制假售假窝点683个。与2015年相比,案件数量下降了17%,但大要案数量明显增加,没收违法所得增加16%,罚款增加47%,充分发挥了稽查震慑作用,维护了食品药品安全稳中向好的局面。从近两年药品打假情况看,网售药品违法案件增长较快,制假售假团伙的地域化、家族化特征凸显,有证的企业违法生产经营情况时有发生,保健品店和医疗美容机构构成假药监管的边缘地带。

  2017年8月,阿里巴巴平台向全国执法部门提供食品药品线索679条,配合警方破案236起,抓捕犯罪嫌疑人441人,查获涉假的食品药品窝点374个,涉案金额11.95亿元。

  互联网药品交易由于复杂性、无界性、隐蔽性和变化快等特点,为药品打假带来了严峻的挑战。由于网络售假牵涉到了IP地址所在地、违法经营地、药品交付地、损害结果发生地等多个场所,且信息发布、假药寄递、赃款收取等各个环节分离,跨多个监管领域,致使打击难度越来越大。

  一些消费者在网上买药并没有意识到安全风险。另外,消费者购药时,普遍无法识别哪些网站安全、哪些网站不安全。有数据显示,目前全球有68%以上的假药是通过网络销售的。通过互联网,不法分子可以轻易获得制售假劣药品的原辅材料、设备工具、生产技术等,在较短时间内生产出假劣药品。同时,通过互联网掌握药品市场动态,寻找到能带来经济利益的品种和市场,并通过互联网自发形成必要的分工合作,打造制假售假利益链条。

  业内人士建议,基于药品打假面临诸多难题,必须要积极研究并采用网络监测、联合执法等新型技术、手段和方法,才能实现有效监控与打击。

  延伸阅读

  如何辨别药品真伪

  消费者除了要到正规渠道买药外,也要掌握一些辨别假药的知识,这样才不会被不法分子欺骗。

  药名有暗示。“抗癌胶囊”、“皮癣一扫光”、“抗风湿药酒”,这些药名暗示能根治某些疾病,正规药品名称不会含有这些内容。

  了解药品批号。知道药品名称或者批准文号,就可以在国家药监局网站数据查询。因为“国药准字号”也叫“批准文号”,一药一号是药品生产合法性的标志,是药品身份的证明,是识别真假药的重要依据。“药卫监字000000号”、“药消准字000000号”,这样的批准文号不规范。目前药品批准文号格式为“国药准字—字母—八位数字”。字母包括H(化学药品)、Z(中药)、S(生物制品)、F(药用辅料)等。

  说明书内容混乱。鉴别假药时需看清说明书。药盒上会有简要的说明书,表述疾病治疗范围时,中(成)药只能说“功能主治”,化学药品制剂为“适应症”,生物制品是“作用与用途”或“接种对象”。假药的说明书经常表述混乱,比如某中成药介绍它的“适应症”是“牛皮癣等皮肤病”。

  标记不明确。正规药品标注药品分类,如处方药、非处方药(OTC)、特殊药品(外用药品、精神药品等),而且标注清晰、色彩规范。假药或者没有标注,或者标注文字图案线条模糊、色彩运用不规范。比如,按规定“外用药品”标注应为红色,有些假药却是褐色或黄色。

  包装喊口号。药品包装上是不允许随意标注其他内容,如广告性质的口号或标题、超出说明书内容以外的宣传资料等。如果遇到有宣传以上情形的,可以怀疑为假药。

  药品生产地址、联系电话等的一致性、真实性也是判定真假药的一个方面。

编辑: 李桂忠

中国商务新闻网免责声明:

凡本网注明 “来源:XXX(非中国商务新闻网)” 的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内与总网取得联系。

如未与中国商务新闻网(北京总部)进行有效沟通的事宜,本网将视同为未曾联系,并不能给予答复、解决。

联系方式:

总网手机:18500026426(加微信请注明具体事宜)

总网固话:010-58360287、58360324

总网邮箱: comnews2015@126.com