宜家在华推出首家体验中心

2018年11月08日 19:17 作者:汤莉 来源:中国商务新闻网

  11月1日,宜家在北京推出中国首家体验中心。这家宜家体验中心在宜家北京五棵松订货中心的基础上进行了升级改造,其将与宜家四元桥商场和西红门商场在区域上进行互补。

  与之前的订货中心相比,体验中心销售面积增加近50%达到近1900平方米,增加了更多的产品和家居解决方案展示,还新设了餐具、食品和儿童乐园等区域。此外,与之前的订货中心仅提供基本的提送货、安装等服务不同,体验中心设有家居设计中心,可为顾客提供家居咨询服务,并通过全新数字化互动工具,为顾客提供互动性更强的购物体验。

  “中国是一个日新月异的市场,顺应变化、顺应消费者需求,是宜家在中国继续发展的重要基础。”宜家零售中国区总裁Anna Paulak-Kuliga表示,为更贴近中国消费者,宜家正在积极推进线下线上融合的多渠道零售策略,希望在宜家家居商场外,在更多消费场景与消费者亲密接触。

  据悉,宜家目前在中国20个城市开设了25家商场。在业务迅速发展的同时,宜家也感受到了城镇化、新科技和消费升级带来的中国市场巨变。为应对这些变化,宜家将多渠道零售作为商业模式转型的重点之一。无论消费者身处何地,其都将提供更便捷的体验以及消费者已经习惯的购物方式,这也成为宜家多渠道零售策略的主要出发点和重要考量。

  在此背景下,宜家积极拓展,在更多城市开设实体店,尤其是在二三线城市。2019财年(2018年9月1日~2019年8月31日),宜家将有6家新商场在徐州、天津、广州、郑州、长沙和贵阳开业,南宁、福州、青岛、上海临空和昆明的商场也陆续开工。此外,宜家还积极探索全新的市中心商业模式,除标准店以外,在更靠近市中心的区域开设更多体验中心作为商场的重要延伸,让更多消费者可以就近体验宜家产品并实现便捷购买。

编辑: 李桂忠

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