既要“线上问政”,更要“线下问责”

2018年12月24日 16:24 作者:汪昌莲 来源:东方网

  12月20日,湖北省仙桃市举行2018年度第二场全媒体问政活动,邀请市直6部门“一把手”亮相台前,接受民声质询。在节目直播中,有一个小插曲引起舆论关注——仙桃市委书记胡玖明手写了一张小纸条,要求主持人现场宣读:“回答的局长,不要搞大话、空话、套话,离题万里,令人生气”。12月21日,7名官员被通报停职。(12月23日《新京报》)

  事先不知道要碰到什么问题,更没有提前准备的“台本”,诚惶诚恐地坐在直播台前,面对主持人犀利提问及专家辛辣点评,被接受问询的政府部门负责人,必须就暗访短片中反映的问题作出令人满意的答复,这就是全媒体问政。在问政现场,决策者可以听到最基层的声音,了解最真实的情况,解决最突出的问题。相比之下,湖北仙桃的全媒体问政活动,监督力度更大,不仅市委书记现场“挑刺”,而且问政结束后,有关部门迅速问责查处了一批不作为和违纪官员。

  从湖北仙桃的全媒体问政活动中可以看出,针对群众反映和暗访发现的问题,“躲”肯定不行,“堵”也不是办法,“拖”更解决不了问题。只有学会听民意、聚民智,积极主动应对才是唯一出路。要知道,阻止公众知情权、监督权的表达,往往会适得其反,甚至会付出失去民心民意的代价。可见,参加全媒体问政的部门负责人,一要听二要说,既不能失语又不能妄言。“听”是为了掌握真实情况,找准“病根”;“说”是为了澄清事实,答复和解决群众所提出的问题。

  可见,全媒体问政不是形式,更不是作秀。这就要求部门负责人,不仅要“上得去”,更要“下得来”。“上得去”,是部门负责人要通过市民提问和暗访短片,了解情况,发现问题,得到有价值的信息。有的部门负责人被问得脸红心跳,证明被群众问到了短处,心虚或愧疚。“下得来”,要求部门负责人要把得到的信息进行分析研究,给群众一个负责任的答复,变在问政中“脸红”,为在实际工作和服务群众中“心动”,推动问题的有效解决。

  特别是,应推广湖北仙桃的做法,既要“线上问政”,更要“线下问责”,使其成为媒体、社会和群众监督的一种标配。群众意见来源于基层,代表着一个群体的基本利益。不管是粗言、苦药,还是牢骚、怪话,只要我们带着感情,带着负责任的态度,认真去分析研究,都能为决策提供有益的参考。只要一切为了群众,一切方便群众,广大群众自然会成为领导干部的得力参谋、助手,政府及部门的工作才能顺利开展,也能赢得群众的拥护与支持。

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编辑: 徐向英

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