春运火车票开售 "走得了"更要“走得好”

2018年12月24日 16:25 作者:彭亮 来源:东方网

  中国铁路总公司披露,2019年铁路春运从1月21日起至3月1日止,节前15天,节后25天。全国铁路预计发送旅客41330万人次,同比增长8.3%,日均发送1033万人次。按照网络和电话订票预售期30天计算,2019年春运抢票大战将于2018年12月23日拉开帷幕。(中国网)

  不知不觉中2018年即将结束,春运大考也即将来临。面对这场被称为“地球上最大规模的人口迁徙”,如何让旅客走得了、走得好,考验着交通运输部门的客运服务能力与水平。然而值得高兴的是,经过四十历练,春运的服务水平也逐渐赢得了民众的认可。

  面对今年春运大考铁路部门提前部署,多措并举,让旅客“走得了”更“走得好”。首先,购票环境要更公平更安全。近年来,抢票软件、捆绑搭售、付费加速逐渐成为了难以根治的顽疾。面对这些顽疾,公安机关和网络监管部门也进行了一些努力,但收效却十分微小。这种情况在今年春运或许会得到改善,“候补购票”功能将在今年春运上线,将是铁路部门根除这些顽疾的一记重拳,相信在不久的将来,抢票软件、捆绑搭售、付费加速将会被治标更治本,彻底进化购票环境。

  其次,“复兴号”扩容开跑运力进一步加大。随着全国多地高铁新线的开通运行,我国的铁路网络也更加完善,为了充分发挥运能优势,铁路部门在用足高铁图定能力的基础上,还新增299组动车组将多条铁路新线首次投入春运。不仅如此,长三角铁路“复兴号”动车组列车也将进一步扩容覆盖长三角高铁线。大量的高铁、动车不仅让乘客节省了旅途时间,更让乘客可以拎包就走,也让乘客感受到返乡过年不再舟车劳累。真正感受到走得好,离家更近。

  此外,降低团体票准入门槛。针对农民工群体购票难问题,铁路部门提前推出了务工团体票服务,提前开售不仅有效解决了这支返乡大军“购票难”的问题,也给繁忙的春运缓解了不少售票压力。而互联网订票、手机自助订餐等实用服务,也让这支辛苦一年的“返乡大军”感受到寒冬路上的暖暖情谊。

  春运,这场人类最大的年度迁徙大戏即将开演。也许,每年回家的路不同,但回家的心都是一样。在“交通强国,铁路先行,让旅客体验更美好”的时代主题下,铁路部门始终不忘初心,我们相信,在不久的将来铁路部门会给我们带来更多的春运“惊喜”。

  * 以上只是作者个人言论,不代表本网观点

编辑: 徐向英

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